市场趋饱和 运营商何去何从

2016-12-2 13:48:25  来源:明仕亚洲娱乐平台  作者:刘沐  字体大小:
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明仕亚洲娱乐平台讯 受全球电信市场用户趋于饱和及市场竞争不断加剧的双重影响,全球电信运营商收入步入中低速增长阶段。分析AT&TDTVerizonTelefonica等转型战略和业务重点发现,国际领先运营商普遍布局融合视频、终端销售、企业市场、互联网应用和国际化市场,这些领域对收入增长的拉动作用已经显现。目前,我国电信运营商同样面临收入稳定增长压力,因此应借鉴国际领先运营商在管道侧业务的布局,加大对融合视频、企业市场和国际化市场的拓展力度。

融合视频成为全球运营商收入增长的主要驱动力

首先,视频业务直接拉动了领先运营商的收入增长,如AT&T 2015年视频业务收入增长达196.9%,对公司总收入增长的贡献率高达93.6%。其次,视频业务可与无线业务、家庭宽带等实现捆绑销售,有效拉动捆绑业务收入增长。最后,视频业务可拉动无线流量增长,Gartner数据显示,目前视频流量占全球移动数据流量的40%~50%,到2020年将达到80%~90%,这将有力地提升流量收入支撑动力。此外,视频业务也有助于保有用户黏性,提升用户满意度,并奠定相关业务营销的基础。Gartner数据显示,视频捆绑类用户离网率是非捆绑类用户离网率的50%~70%,业务净推荐值(NPS)是非捆绑类用户的2.5倍。

企业市场已成为国际运营商的收入支柱

从实际运营情况来看,企业市场已经成为国际运营商收入的重要组成部分,如AT&T 2015年企业市场收入占比高达48.5%,其中以VPNsVoIP、主机托管(IDC)、安全服务及企业类U-verse/SDN高速宽带服务等组成的战略型新业务收入增速达12.9%,对企业市场收入增长贡献率高达239%。另外,截至2015财年第三季度,Vodafone企业市场总收入占比为28%,其中以M2M、云托管业务为主要驱动要素。

从发展趋势来看,企业市场在未来电信运营商收入结构中将占据极其重要的地位,因为未来智能制造、物联网等核心需求主体是政企客户。为此,领先运营商也正在加快部署企业市场,如AT&T2016年在全球企业服务部门投入100亿美元,约占其年度资本投资预算的50%

国际化是缓解国内收入增长压力的重要手段

上个世纪末开始,全球运营商便通过国际化,拓展新市场、获得新用户,以保持收入的持续增长,尤其是本土市场规模较小或本土市场趋于饱和的区域。目前,国际化业务已成为领先运营商营运收入增长的重要组成部分。如2015DT在美国市场的收入增速超过29%,对总收入的增长贡献率近100%Vodafone在亚非新兴市场收入增速达到6.5%Telefonica在拉美地区收入保持两位数高速增长,有力推动了其总收入的增长;AT&T国际市场收入增长贡献率达28.6%

个人互联网应用拉动收入和用户规模双重增长

与欧美运营商不同,日韩运营商在业务布局方面更为广泛,涉及应用分发、电子支付等个人互联网业务,如KDDI推出内容应用分发商店“au Smart Pass”,用户需要支付月租或单个应用内容购买费用。而且,KDDI有意将“au Smart Pass”打造为应用销售渠道,利用其销售能力,实现后向盈利。另外,KDDI还推出电子支付服务“au Wallet”,与自有电子商城、合作零售店等构成au电子商务生态体系。根据KDDI官方数据显示,截至2015年年底,“au Smart Pass”线上用户规模约1402万,增长16%,“au Wallet”预付卡、信用卡用户规模累计达1810万,增长110%

国内运营商应该怎么做?

国内三大运营商中,电信和移动虽然都尝试过多元化运营,但是运营情况并不理想,电信联通都开始布局IPTV,尤其是联通在前些日子发布了自己的4K战略,凸显端倪。

AT&T671亿美元收购了DirecTV,展开自己的视频业务,而中国的有线电视市场被垄断,运营商想要自己做视频业务,不能收购,只能自己发力IPTV业务。而且IPTV的内容对用户的体验也起到了决定性作用,运营商应该发挥自己渠道和对产业链把控的优势,同乐视、优酷、爱奇艺等建立IPTV内容联盟,并做好流量经营。这样也会加速广电行业和通信行业的资源内容整合。

加速网络向高速融合智能化升级,无论是融合视频服务、企业网络解决方案,还是个人互联网应用,均要求运营商建立广覆盖、深覆盖、高速化、融合化、智能化的网络,这也是运营商发挥在整个产业链中核心价值的必然要求。以内容和应用联盟做好流量经营。不能仅仅是打价格战,而是资源共享,否则不利于运营商的良性竞争发展。

加大国际化市场拓展力度。相比先进运营商的国际化进程,我国运营商仍存在差距,应该聚焦亚洲、非洲、“一带一路”沿线等尚未饱和的区域市场,通过收购、兼并的方式快速发展国际业务。

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